企業理念

「学び続け、チャレンジし続ける」ことをモットーとし、
「従業員ならびに会社の成長」を通じて、
「お客様に最高のサービス」を提供すると共に「広く社会に貢献」する。

行動基準

1.私たちは、常に地域社会に必要とされる店作りに努めます。
2.私たちは、常に夢に向かって挑戦し、進化し続けます。
3.私たちは、常に感謝の心を持ち、人間形成に努めます。
4.私たちは、常にお客様の立場に立って行動します。
5.私たちは、常にコストダウンと生産性の向上に努めます。
6.私たちは、常にスピード感をもって業務に取り組みます。

判断基準

【5C】

お客様のニーズは100人いれば100通りあります。
全てのスタッフが、お客様一人一人に最高のサービスを提供する為に以下の5Cが判断や行動の基準となります。

【5C】とは、
Cleanliness, Courtesy, Comfortable, Cheery, Challenge
の頭文字をとった行動基準の鍵をなるものです。


Cleanliness
【清潔さ】ちりやほこりが無い事はもちろん、お客様が使いやすくなっている清潔で整理整頓されていること。

Courtesy 
【礼儀正しさ】全ての大切なお客様に言葉使いや態度、心を込めたおもてなしを行うこと。

Comfortable
【快適さ】安らぎや、居心地の良さなど、満足度の高い安心できる空間を提供すること。

Cheery
【元気さ】明るい挨拶、笑顔での対応、迅速な行動で、元気よく働くこと。

Challenge
【挑戦】お客様の感動、差別化の追求に学び続け、挑戦し続けること。